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售后服务政策

武汉齐物科技有限公司(以下简称iGPSPORT)遵照中华人民共和国相关法规及相关行政规定，为指定渠道所销售的产品提供保修服务。产品主机自购入起一年、其他配件自购入起三个月，在正常使用的情况下发生故障可享受保修服务。

一、说明 1. 消费者如有保修服务需求时，需提供购买发票或凭证。 2. 通过拍卖网站、二手市场（如闲鱼）或其他非指定渠道（如个人微店等）购买的产品，不属于本保修服务所涵盖的范围。消费者如欲享受保修服务，需提供相应渠道的购买凭证。 3. 对违反任何国家法律而取得、使用的产品或者服务，iGPSPORT保留拒绝保修申请的权利。 4. iGPSPORT产品不用于精密测量。针对预装地图的产品，iGPSPORT对产品内预装地图数据的准确性或完整性不予任何保证。 5. iGPSPORT保留维修/更换主机或软件的权利。iGPSPORT将依标准流程使用原厂零件进行维修；遇到无法维修的情况，部分产品采用模块更换或整机更换方式维修。若遇维修料件短缺或产品停产时，保修期内将依照该产品折旧后提供等值的相同产品更换，或经消费者同意后提供升级并酌收价差；保修期外，则不提供维修服务。

二、非保修范围 1. 无购买凭证，或购买凭证与商品实物不符的产品。（包括发票或凭证的内容有涂改，或者与商品实物不符等）。 2. 产品因受潮或发霉，或使用不当如磕碰、砸摔、浸水以及未使用iGPSPORT原厂充电线充电等人为因素，导致功能故障或丧失。 3. 因洪水、雷电等自然灾害以及其他不可抗力而造成的损坏（包括因外力受损）。电池等类消耗品，但若为材料或制造工艺瑕疵造成产品损坏者除外。 4. 由非iGPSPORT授权的维修人员拆机。产品若属于非保修范围，iGPSPORT在取得消费者同意，报价收取费用后进行维修，针对修复的故障，iGPSPORT提供90天内相同功能故障的保修。

三、注意事项 消费者申请保修服务前，有义务事先备份所有个人重要数据，只提供需保修的产品即可。在维修处理过程中，产品内的数据可能会消失不可复原，iGPSPORT不提供数据备份也不保证相关设置在维修前后的一致性。港、澳、台地区的消费者如果需要返厂进行维修，可在iGPSPORT官方渠道申请售后保修服务，iGPSPORT将收取人工处理费用，消费者承担邮寄费用，另外收件人所处地区有额外关税，将由消费者自行承担。

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